Risco ergonômico: o que é e como identificar no PGR

Risco ergonômico é a chance de uma condição de trabalho prejudicar a saúde ou a segurança de quem trabalha porque não está adaptada às características dessa pessoa: postura forçada, carga pesada, movimento repetido, ritmo apertado, cadeira sem regulagem, iluminação ruim ou exigência mental excessiva. A NR-17 existe justamente para adaptar as condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, com conforto, segurança, saúde e desempenho eficiente (NR-17, item 17.1.1).

No PGR, o risco ergonômico é identificado pela avaliação ergonômica preliminar (AEP), que pode fazer parte da etapa de identificação de perigos e avaliação de riscos da NR-01 (NR-17, item 17.3.1.2). O resultado vai para o inventário de riscos e gera plano de ação (NR-17, itens 17.3.5 e 17.3.6). Quando a situação pede um estudo mais profundo, entra a Análise Ergonômica do Trabalho (AET).

O que conta como risco ergonômico

A NR-17 não traz uma lista fechada com o título "riscos ergonômicos". Ela define as condições de trabalho que cobre: levantamento, transporte e descarga de materiais, mobiliário dos postos, máquinas, equipamentos e ferramentas manuais, conforto no ambiente de trabalho e a própria organização do trabalho (NR-17, item 17.1.1.1). Qualquer uma dessas condições, quando mal adaptada, pode gerar risco ergonômico.

Uma distinção ajuda muito o RH. O perigo é a fonte: uma caixa pesada no chão, uma prateleira alta, uma meta de atendimentos por hora. O risco depende de como e quanto a pessoa fica exposta a essa fonte. Levantar a mesma caixa uma vez por mês é bem diferente de levantá-la o turno inteiro.

Outro ponto importante: risco ergonômico não é só físico. Ele aparece no corpo (ergonomia física), na carga mental (ergonomia cognitiva) e na forma como o trabalho é organizado (ergonomia organizacional).

Riscos ergonômicos: exemplos do dia a dia

O item 17.4.3 da NR-17 pede medidas de prevenção para que os trabalhadores não sejam obrigados a efetuar, de forma contínua e repetitiva, uma série de exigências. Elas servem como um bom roteiro de exemplos:

• Posturas extremas ou nocivas do tronco, pescoço, cabeça e membros (NR-17, item 17.4.3, alínea a). Exemplo: repositor que trabalha com os braços acima dos ombros para alcançar a última prateleira.
• Movimentos bruscos de impacto dos membros superiores (alínea b). Exemplo: encaixar peças batendo com a palma da mão.
• Uso excessivo de força muscular (alínea c). Exemplo: apertar um alicate duro durante todo o turno.
• Frequência de movimentos que possa comprometer a segurança e a saúde (alínea d). Exemplo: embalagem manual em linha de produção.
• Vibração, nos termos do Anexo I da NR-09 (alínea e). Exemplo: uso prolongado de lixadeira ou parafusadeira pneumática.
• Exigência cognitiva que possa comprometer a segurança e a saúde (alínea f). Exemplo: atendente que consulta vários sistemas ao mesmo tempo enquanto fala com o cliente.

Outros exemplos ligados a itens específicos da norma:

• Carga longe do corpo: é vedado o levantamento não eventual de cargas que possa comprometer a segurança e a saúde quando a distância de alcance horizontal da pega for superior a 60 cm em relação ao corpo (NR-17, item 17.5.2.1).
• Mobiliário sem regulagem: o conjunto do mobiliário deve ter regulagens que permitam adaptá-lo às características antropométricas dos trabalhadores e à natureza do trabalho (NR-17, item 17.6.1).
• Notebook como posto fixo: no uso não eventual em posto de trabalho, devem ser previstas formas de adaptação do teclado, do mouse ou da tela (NR-17, item 17.7.3.2). Veja mais em notebook como posto fixo.
• Iluminação inadequada: a iluminação deve evitar ofuscamento, reflexos incômodos, sombras e contrastes excessivos (NR-17, item 17.8.2).
• Organização do trabalho: normas de produção, exigência de tempo, ritmo e conteúdo das tarefas devem ser considerados (NR-17, item 17.4.1), e sistemas de avaliação de desempenho para remuneração devem levar em conta as repercussões sobre a saúde (NR-17, item 17.4.4).

Onde o risco ergonômico entra no PGR

A organização deve realizar a avaliação ergonômica preliminar das situações de trabalho que, pela natureza e conteúdo das atividades, demandam adaptação às características psicofisiológicas dos trabalhadores (NR-17, item 17.3.1). Essa avaliação pode usar abordagens qualitativas, semiquantitativas, quantitativas ou uma combinação delas, dependendo do risco e dos requisitos legais (NR-17, item 17.3.1.1), e deve ser registrada pela organização (NR-17, item 17.3.1.2.1).

A ligação com o PGR é direta:

• Os resultados da AEP devem integrar o inventário de riscos do PGR, assim como a revisão da identificação de perigos e da avaliação de riscos indicada pela AET, quando for o caso (NR-17, item 17.3.5).
• As medidas de prevenção da AEP e as recomendações da AET devem virar planos de ação, nos termos do PGR (NR-17, item 17.3.6).
• Os empregados devem ser ouvidos durante a AEP e a AET (NR-17, item 17.3.8).

Um erro comum é colocar no inventário uma linha genérica como "risco ergonômico: postura inadequada" para todas as funções. Isso não ajuda ninguém a agir. O inventário fica útil quando diz qual tarefa, qual fator, quem está exposto e com que frequência.

Como identificar o risco ergonômico: passo a passo

1. Liste as situações de trabalho, não só os cargos. Um auxiliar de logística pode separar pedidos, conferir notas e carregar caminhão. Cada atividade tem riscos diferentes.
2. Observe o trabalho real. Vá ao posto em horários distintos, inclusive no pico. O procedimento escrito quase nunca mostra os improvisos do dia a dia.
3. Converse com quem faz. Pergunte o que dificulta, onde cansa, o que a pessoa adapta por conta própria. Ouvir os empregados é exigência da norma (NR-17, item 17.3.8).
4. Cruze com dados de saúde e acidentes. Queixas registradas no PCMSO, afastamentos e análises de acidentes mostram onde olhar primeiro.
5. Escolha a abordagem. Um checklist qualitativo resolve muitas situações. Ferramentas como RULA, REBA ou a equação da NIOSH podem ajudar em casos específicos, mas a NR-17 não obriga nenhuma delas. Para a AET, a norma deixa claro que a análise não está presa a métodos, técnicas e ferramentas específicos (NR-17, item 17.3.3, alínea c).
6. Descreva o risco de forma concreta no inventário. Exemplo: "separação de pedidos: retirada de caixas no nível do piso, várias vezes por hora, por todos os separadores do turno da manhã".
7. Defina medidas e responsáveis no plano de ação. Para as situações do item 17.4.3, as medidas devem incluir duas ou mais destas alternativas: pausas computadas como tempo de trabalho efetivo, alternância de atividades, alteração da forma de execução ou organização da tarefa e outras medidas técnicas recomendadas na AEP ou na AET (NR-17, item 17.4.3.1).
8. Revise depois de cada mudança. Novo equipamento, novo layout ou nova meta pedem nova olhada no risco.

Para quem quer apoio nesse processo, a página de avaliação ergonômica do portal explica as modalidades disponíveis, do posto com computador ao ambiente industrial.

Quando a AEP não basta e a AET entra

A organização deve realizar a AET quando houver necessidade de avaliação mais aprofundada, quando forem identificadas inadequações ou insuficiência das ações adotadas, quando for sugerida pelo acompanhamento de saúde no PCMSO ou quando a análise de acidentes e doenças indicar causa relacionada às condições de trabalho, nos termos do PGR (NR-17, item 17.3.2).

Microempresas e empresas de pequeno porte com grau de risco 1 e 2, além do MEI, não são obrigadas a elaborar a AET, mas devem atender todos os demais requisitos da NR-17, quando aplicáveis (NR-17, item 17.3.4). As ME e EPP de grau de risco 1 e 2 devem fazer a AET nas situações das alíneas c e d do item 17.3.2 (NR-17, item 17.3.4.1). Quando realizada, o relatório da AET deve ficar à disposição na organização por 20 anos (NR-17, item 17.3.7).

A diferença entre as duas avaliações está detalhada em AEP ou AET: qual a empresa precisa, e o panorama completo da norma está no resumo da NR-17.

Perguntas frequentes

Risco ergonômico é o mesmo que LER/DORT? Não. O risco é a condição de trabalho que pode causar dano. LER/DORT é um dos agravos possíveis quando esse risco não é controlado. Entenda mais em LER/DORT.

Toda empresa precisa identificar riscos ergonômicos? A NR-17 se aplica às organizações e órgãos públicos que possuam empregados regidos pela CLT (NR-17, item 17.2.1), e a AEP é exigida para as situações de trabalho que demandam adaptação às características dos trabalhadores (NR-17, item 17.3.1). Mesmo quem está dispensado da AET deve cumprir os demais requisitos da norma (NR-17, item 17.3.4).

Ginástica laboral resolve o risco ergonômico? A ginástica laboral não aparece entre as medidas listadas no item 17.4.3.1 da NR-17. Ela pode complementar um programa, mas não substitui mudanças no posto, na tarefa ou na organização do trabalho. Saiba mais em ginástica laboral.

Quem pode fazer a avaliação do risco ergonômico? O texto da NR-17 não define uma profissão específica para isso. Existe a certificação de ergonomista da Abergo, que é voluntária e não é exigida pela norma. Os detalhes estão na página de certificação de ergonomista.